Innovationspfade öffnen, ohne das Kerngeschäft zu stören
Ein gemeinsames Problemverständnis verdoppelt die Trefferquote. In einem Krankenhaus verschob eine Stunde Problem‑Framing die Lösung von „mehr Personal“ zu „Wartezeiten entflechten“. Das brachte überraschend schnelle Effekte. Abonnieren Sie unseren Leitfaden für bessere Problemstatements und teilen Sie Ihre besten Fragen.
Innovationspfade öffnen, ohne das Kerngeschäft zu stören
Aufsetzbare Experimente mit messbaren Hypothesen verhindern teure Liebhabereien. Ein Team brach einen Chatbot‑Pilot nach zwei Wochen ab, nachdem Ziele verfehlt wurden – und investierte das Budget in Self‑Service‑Texte mit doppelter Wirkung. Kommentieren Sie: Wie definieren Sie Stop‑Kriterien?